Retours et Échanges
Chez ORAKI, nous voulons que vous aimiez vos nouveaux vêtements écoresponsables. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous pouvez retourner vos articles dans les 30 jours suivant la réception.
Initier la demande
Accédez à notre portail de retours en ligne avec votre numéro de commande et votre adresse courriel pour sélectionner les articles à retourner.
Préparer le colis
Placez les articles non portés et non lavés, munis de leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage d'expédition initial ou un sac réutilisable.
Imprimer l'étiquette
Téléchargez et imprimez l'étiquette d'expédition prépayée fournie par notre système, puis apposez-la solidement sur votre colis.
Déposer et Suivre
Déposez votre colis au point de service postal le plus proche. Vous recevrez votre remboursement ou crédit en magasin dès que notre équipe aura inspecté les articles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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Fast Refunds
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